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・実店舗の在庫と連動しておりますので場合によっては購入が決定した際でもキャンセルになる場合が御座います。
あらかじめご了承ください。

また、代引き発送などの対応はお電話にてお伺いしておりますので下記へお問い合わせください。

・ご購入について
クレジットカ-ドの不正利用が多数発生しておりますので、大変申し訳ございませんが、初回購入の方はこちらからご本人確認としてお電話する場合がございます。
尚、お電話がご不在時から24時間以内にご連絡をいただけなかった場合は、キャンセル対応とさせていただきますのでご了承ください。

・送料について

地域により異なります。

・ご注文のキャンセルについて

ご注文完了後のキャンセルにつきましては、当日の20時迄お受けしております。
20時以降のご注文であれば、翌日の20時迄受付可能とさせていただきます。
(5月11日 21時ご注文 → 5月12日 20時迄キャンセル受付可能)
お客様都合による期限以降のキャンセルにつきましては、原則としてお断りさせていただきますので、予めご了承下さい。


商品配送

当日の20時までにご注文いただいた商品は翌日出荷予定とさせていただいております。
20時以降のご注文つきましては翌々日出荷予定となります。
商品をお届けまでに最短で中2~3日程を要する地域も御座います。
着日のご希望に沿えない場合も御座いますので、予めご了承くださいませ。


返品・交換について

商品の品質には万全の注意を払っておりますが、万が一配送中に下記のような事故が生じた場合、返品・交換を諸費用当店負担にて対応させていただきます。

・商品が破損/汚損していた場合

・ご注文と異なる商品が届けられた場合

以上のような理由により、返品・交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内に下記までご連絡願います。弊社よりご注文時に頂いているご連絡先へメールまたは電話にてご連絡差し上げます。その際恐れ入りますが商品はお届け時の梱包状態で保存いただきますようお願いいたします。ただし、完売品や生産終了品、限定品など、交換できない場合は商品代金ならびに振込手数料の返金とさせていただきます。




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